1. Le quotidien d’un agent commercial indépendant : c’est quoi ?
Le quotidien d’un agent commercial indépendant est à la fois structuré et mouvant. Il doit composer :
- Avec ses clients, souvent exigeants sur la réactivité (notamment de réassorts s’il y’a des pics de consommation). Un bon agent doit être en capacité de “dépanner” au pied levé un client dans le besoin.
- Avec ses mandants, qui attendent des résultats et des retours terrains
- Avec l’administratif, qui ne pardonne pas
- Avec son propre agenda, qu’il doit ajuster selon les priorités
👉 En bref : il est son propre patron, mais au service de plusieurs partenaires. Ce qui demande une capacité d’adaptation constante, et une vraie rigueur dans la gestion du temps.
👉 Retrouvez notre étude complète sur le métier d'agent commercial indépendant
2. Terrain, prospection, administratif : comment se répartissent les missions ?
2.1 Le terrain : nerf de la guerre
Les visites clients sont la colonne vertébrale de l’activité. Elles peuvent représenter 30 à 50 % du temps d’un agent commercial selon le secteur.
Exemple : dans le CHR (cafés-hôtels-restaurants), évitez le lundi (beaucoup sont fermés), idéal pour faire son administratif.
Les tâches terrain :
- Présentation produit
- Animation en point de vente, opérations promotionnelles ou saisonnières
- Formation des clients sur les produits (nouveautés, améliorations)
- Réassort ou prise de commande
- Merchandising
- Suivi relationnel
🎯 Un bon agent structure ses tournées pour optimiser temps et essence, souvent avec un outil de mapping client (Moovago est un excellent outil pour organiser ses tournées).
2.2 La prospection : constante et multicanal
Elle reste indispensable, même pour les agents installés.
Elle peut représenter 20 à 30 % du temps selon la maturité du portefeuille.
- 📞 Appels téléphoniques
- 📧 Campagnes email personnalisées
- 🚪 Porte-à-porte dans les zones à fort potentiel
- 🤝 Recommandation / bouche-à-oreille
2.3 L’administratif : pas sexy mais crucial
Il ne faut pas le négliger : un agent indépendant doit :
- Déclarer ses frais et revenus
- Gérer sa TVA (si au régime réel)
- Tenir sa compta (ou la déléguer à Dougs ou Indy)
- Suivre les bons de commande et les reporting de vente
- Piloter ses indicateurs clés (KPIs)
Certains agents y consacrent 1 journée par semaine, souvent le lundi.
👉 Retrouvez notre article sur les outils des agent commerciaux.
3. S’organiser en fonction de ses clients et de son secteur
🎯 L’agent commercial n’impose pas ses horaires : il les cale sur ceux de ses clients.
- Dans la mode : showrooms = semaine intense, weekend parfois libre
- Dans le CHR : éviter les services du midi, viser les creux (10h–12h / 15h–17h)
- Dans le BTP : plus tôt le matin, dès 7h30
- Dans le retail : éviter les samedis sauf si action spéciale
L’objectif est toujours le même : être là au bon moment, sans déranger, tout en maintenant un vrai suivi.
4. Réunions commerciales, salons et événements pro
Outre les rendez-vous terrain, un agent commercial peut :
- Participer à des salons professionnels (Maison&Objet, Vinexpo, Natexpo…)
- Être convié à des séminaires de marques
- Organiser ou assister à des réunions commerciales
- Participer à des appels d’offres
- Suivre des formations
Ces moments sont clés pour :
- Maintenir le lien avec les mandants
- Rester à jour sur les produits
- Recruter de nouveaux clients
5. Temps forts dans l’année : un métier saisonnier ?
Oui, selon les secteurs, l’activité varie fortement :
- Mode : collections saisonnières, pics en mars-avril et septembre-octobre
- Gastronomie / vins / chocolat : fêtes de fin d’année, Pâques, Fête des Mères…
- Bricolage / jardin : printemps
- Scolaire / papeterie : juillet-août
🧠 Anticiper ces pics permet de préparer ses supports, ses commandes, ses actions commerciales, et ses disponibilités.
6. La planification, boussole du quotidien
Une semaine type peut ressembler à :
- Lundi : administratif, relance, facturation
- Mardi à jeudi : terrain, prospection
- Vendredi : reporting, livraison, opérations spéciales
- Weekend : repos ou animation ponctuelle (salon, démonstration)
Mais chaque agent a son organisation. Certains utilisent :
- Google Calendar
- Trello / Notion pour la gestion des missions
- CRM de mandant ou perso pour le suivi commercial (Moovago, le partenaire de Karavane ;)
FAQ – Le quotidien de l’agent commercial indépendant
Un agent commercial travaille-t-il tous les jours ?
Non, mais il adapte son agenda aux horaires de ses clients. Le lundi est souvent réservé à l’administratif et notamment à la gestion des frais professionnels de l'agence commerciale.
Peut-on vivre uniquement du terrain ?
Non. La gestion de l’entreprise, la prospection et les relances, l’administratif font partie du métier.
Combien d’heures travaille un agent par semaine ?
En moyenne entre 40h et 70h selon la saison, les secteurs, et le portefeuille. La plupart sont des gros bosseurs, c’est aussi ça l’entrepreneuriat 😏
Comment organiser ses visites clients efficacement ?
En préparant ses tournées par zones, par typologie client, et en anticipant les créneaux pertinents.
Y a-t-il des événements dédiés aux agents commerciaux ?
Le lieu de rencontre privilégié des agents commerciaux indépendants sont les salons professionnels spécialisés.
